Close

Consulting

Consultoria estratégica especializada

Consulting

Consultoria estratégica especializada

Consultoria em e-commerce

Experiência na implantação, gestão e operação de diversos negócios online de sucesso. Oferecemos esse know-how em forma de consultoria para qualquer tamanho de empresa. Na etapa de planejamento ou na expansão do canal de vendas.

Feito para sua empresa

Fundamental para pequenas, médias e grandes empresas que buscam melhorar a performance dos canais de venda online (B2B e B2C). Melhora da eficiência operacional através da automação e revisão processos.

Áreas de atuação

Apoio estratégico nas principais áreas, abordando pontos críticos da operação em marketing digital, experiência do usuário, atendimento, logística, métodos de pagamento, automatização de processo, inteligência de negócios, tecnologia e engenharia de software.

Como funciona

A consultoria da CheckStore ocorre em 4 etapas, abordando os 6 principais departamentos de uma operação de e-commerce.

Visita Técnica

Visita à estrutura da operação de e-commerce para avaliar os recursos humanos, sistemas e infraestrutura. Avaliação da performance geral e por departamento, buscando oportunidades de melhoria.

Levantamento

Levantamento das informações para e elaboração da DRE para avaliar a rentabilidade e pontos de melhoria do canal de venda. Será apresentado relatório com dados financeiros, contábeis e fornecedores envolvidos na operação.

DRE e Relatório

Apresentação do Demonstrativo de Resultados, relatório com a situação atual da operação de e-commerce, principais forças, principais fraquezas e toda estrutura de custo com seus respectivos retornos sobre o investimento.

Plano de Ação

Plano de ação com toda estrutura de fornecedores, sistemas, integrações necessárias, fluxos logísticos e novos processos. Nova estrutura de custo com projeções de economia e rentabilidade.

Áreas de Atuação

Apoio estratégico nas seis principais áreas do comércio eletrônico

Marketing de Performance

Aprenda a promover soluções inovadoras e de visibilidade no mercado com foco em conversões:

  • Definição de KPIs KPI (Key Performance Indicator) e metas
  • Inbound e Outbound Marketing com foco em conversões
  • Monitoramento, análise e otimização para fidelização
  • Identifique seus concorrentes locais no AdWords
  • Integração de campanhas com uso de Google Analytics
  • Desenvolva Mail Marketing de alta segmentação
  • Técnicas de busca (SEM e SEO) e Shopping (PLA)
  • Display (Retargeting)
Gestão e Conteúdo

Entenda o dia-dia da gestão do e-commerce, e identifique as melhores alternativas de venda on-line:

  • Social Media Marketing
  • Mídia On-line
  • Criação de conteúdo relevante para aumento de tráfego qualificado
  • Pesquisa de tendências Marketing de Conteúdo
  • Descrição de produtos com base em palavras-chave
  • Gerenciamento de banners dentro da loja
  • Landing Pages para base de Leads
  • Desenvolver regras e promoções dentro da loja
  • Produção de conteúdo, textos, anúncios
Tecnologia e Engenharia

Saiba como escolher a plataforma que se adapte às necessidades da sua loja, entenda recursos e funcionalidades para o crescimento do e-commerce:

  • Análise de Plataforma e-commerce
  • Gerenciamento de projetos
  • Automatização de campanha de Marketing
  • Melhores formas de integração
  • Integração de sistemas
  • Sistema B2B, B2C, POS e OMS
  • Análise infra-estrutura
  • Análise de sistema
Atendimento e Experiência

Faça do serviço ao consumidor uma experiência positiva para o cliente através de sistemas personalizados:

  • SAC 3.0
  • Chat On-line
  • E-mails e Formulários, Call Center
  • Venda assistida, pós venda
  • URA especializada em atendimento
  • Treinamentos in Company com base de conhecimento exclusiva
  • Sistemas personalizados de atendimento que se enquadrem no seu negócio
  • Desenvolvimento de Persona
Estoque e Logística

Reduza os custos otimizando fretes, aprenda a suprir todas as demandas e evite falhas de estoque:

  • Integração de Gateways e fretes
  • Logística e transportes
  • Avaliação de parceiros logísticos
  • Local ideal para armazenagem
  • Controle de estoques
  • Estratégias de transporte
  • Tempo de expedição
  • Personalização de pedidos
Business Intelligence

Nossa equipe experiente e dedicada estará pronta para auxiliar no crescimento do seu e-commerce:

  • Definição dos melhores parceiros comerciais
  • Auxílio em decisões do negócio
  • Assistência na definição do mix de produtos
  • Ações de retenção e recompra
  • Análise de satisfação e navegação
  • Business Intelligence
  • Business Plan
  • Avaliação do e-commerce  
  • Análise e melhor conhecimento do consumidor
Está começando agora? Conheça o programa Start-Up

Quer descobrir o caminho para o crescimento do seu e-commerce? A CheckStore desenvolveu o programa especial para Start-ups com mentoria e consultoria estratégica em um pacote acessível. Confira:


Conheça as próximas etapas do processo

1 – Após o preenchimento do formulário, nosso departamento comercial entrará em contato com sua empresa

2 – Uma reunião será marcada para tirar todas as suas dúvidas, entender todos os procedimentos com nossos consultores

3 – Nosso departamento comercial enviará o contrato para ser assinado e darmos início a CheckStore Consulting

4 – A partir de agora você será cliente Checkstore, juntos escreveremos uma nova história para seu e-commerce


Possui uma empresa de médio e grande porte? Conheça o Plano Busy Full E-commerce

Solução Omnichannel definitiva de comércio eletrônico, para atacado e varejo, integrados a seu ERP e POS. Implementando novos processo à sua operação, numa gestão ponta-a-ponta propícia ao modelo de negócio de e-commerce, permitindo o foco da empresa na diferenciação competitiva.