Certificado de segurança é item obrigatório no e-commerce

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Quando o Google anunciou em 2014 que a segurança do site seria um dos itens de classificação nos resultados de pesquisa, também incentivou que os profissionais da internet se preocupassem com a segurança de seus usuários. Com isso, os Certificados SSL além de proteger as informações sigilosas dos visitantes, também é uma vantagem para o SEO. O uso do Certificado SSL é obrigatório para garantir a certificação PCI Compliant (Padrão de Segurança de Dados), e estudos mostram que o certificado de segurança contribui para o aumento da taxa de conversão.
O certificado digital SSL (Secure Sockets Layer) é obrigatório em todos os sites com formulários para inserir dados, ou seja, em um e-commerce há tráfego de dados pessoais em campos de login, minha conta ou checkout, portanto é necessário que esse serviço seja contratado.
Por que seu e-commerce deve ter um certificado de segurança?

  1. Roubo de dados: A Certificação Digital inibe o roubo de todos os dados do e-commerce, já que os dados trafegados são criptografados e só podem ser lidos pelo servidor onde o certificado (chave) está instalado;
  2. Confiança: Ao utilizar do SSL, destaca-se a segurança do seu e-commerce. Existem muitos consumidores antenados que só compram em ambientes virtuais seguros, por isso ter ou não a criptografia pode determinar o resultado de vendas;
  3. Segurança: A existência de um certificado SSL pode ser comprovada pelo HTTPS:// presente no navegador e pela barra de endereços – os tipos de certificação proporcionam ao visitante uma sinalização diferenciada por meio de cores e informações na barra do navegador: Verde está ok. Porém, a cor vermelha atesta que existe algum erro na identificação do certificado e que a segurança está comprometida;
  4. Preço acessível: Atualmente é possível emitir certificados de segurança gratuitamente, através de uma iniciativa sem fins lucrativos financiada por grandes empresas de tecnologia: https://letsencrypt.org Há ainda diferentes empresas que podem emitir certificados multi domínio e ainda atestam a veracidade da empresa solicitando documentos oficiais que ficam atrelados ao certificado, aumentando ainda mais a confiança;
  5. Exigência: Uma das obrigatoriedades das operadoras de cartões de crédito é um Certificado Digital válido e instalado. Para que as empresas de pagamento possam manter suas certificações PCI, elas exigem que todos os lojistas possuam um certificado SSL válido para garantir a segurança das transações;
  6. Serviços adicionais: Além disso, algumas empresas que emitem os certificados para lojas virtuais oferecem serviços adicionais como Avaliação de Vulnerabilidade, Malware Scanning e Selo de Segurança.

Não há mais desculpas para não garantir a segurança da sua loja virtual. Mãos à obra!

Érico Scorpioni é CEO da CheckStore, empresa de Full E-commerce, que oferece a terceirização completa para lojas online, desde atendimento ao consumidor, passando por soluções de logística até a implementação e gestão total da loja. Publicitário por formação, Érico é pós graduado em marketing estratégico pela ESPM e marketing focado no consumidor na London Business School.

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