Tempo de leitura: 3 minutos Já pensou se todo aquele trabalho que você teve para se destacar no meio da multidão de lojas, capturar o lead, acertar na recomendação do produto, finalmente efetuar a venda e tudo isso ir por agua abaixo? Isso pode acontecer – e acontece – quando a experiência final do usuário não é bem executada: o recebimento do produto que ele adquiriu. Muitas lojas não conseguem alcançar seu potencial máximo porque não conseguem executar esta última etapa de maneira correta, jogando todo o investimento para adquirir o cliente fora. Vamos passar por alguns dos erros mais comuns: 1- Não oferecer opções