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E-commerce

É difícil escalar uma loja online, saiba porquê

Tempo de leitura: 2 minutos   É difícil escalar uma loja online. Por quê? Por conta do cliente que compra uma única vez.     O problema do cliente que compra uma única vez possui duas características: Primeira, a maioria dos seus clientes compram uma única vez e nunca mais compram. Os chamados one-time buyer. Segunda, estes clientes (one-time buyers) não geram muita lucratividade para sua loja na primeira compra.   Juntando os altos custos de aquisição (CAC – Customer Acquisition Cost) com clientes que nunca mais retornam, seu e-commerce acaba não gerando receita suficiente para parar em pé. Isso significa que sem receita suficiente, não

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