E-commerce

Chatbots e Comércio Conversacional: A nova maneira de se conectar com os clientes

Tempo de leitura: 5 minutos Os Chatbots se tornaram recentemente um tópico de discussão e estão prestes a se tornar uma grande força no mundo do comércio. Isto porque eles oferecem uma gama de benefícios para as empresas, inclusive: Baixar os custos de atendimento ao cliente Melhorar a experiência do cliente Reduzir o tempo de primeira resposta Ampliar o horário de atendimento Obter uma visão das necessidades e desejos dos clientes Gerar as vendas Estas são apenas algumas das muitas razões pelas quais as empresas devem começar a incorporar os chatbots em suas estratégias digitais. Os chatbots são programas de computador que simulam a conversa

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Gestão de E-commerce

Vendas via WhatsApp, retirada em loja e entrega no local

Tempo de leitura: < 1 minuto Com uma loja Shopify, você pode vender via WhatsApp, configurar retirada em loja ou entrega no local. Um dos diferenciais para quem deseja realizar pedidos online, é o app Shopify Local Delivery. Com essa funcionalidade, você pode gerenciar suas entregas com o máximo de eficiência possível. Para negócios locais, com certeza a logística se torna desafiadora pois há necessidade de roteirizar as entregas, com o menor custo possível e com o melhor tempo de entrega para o cliente. Esse desafio é facilmente resolvido com o App da Shopify. Nele, você irá poder organizar as listas, otimizar as rotas e mapear

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Mobile Commerce

WhatsApp apresenta funcionalidades de comércio eletrônico

Tempo de leitura: 2 minutos Durante o F8, evento que apresenta as novidades da família Facebook, o CEO da companhia Mark Zuckerberg anunciou novas funcionalidades de comércio eletrônico para o WhatsApp. O app vai liberar no próximos meses uma funcionalidade que permite lojas e empresas que utilizam o WhatsApp Business a apresentar seu catálogo de produtos e serviços diretamente no app através de uma interface padronizada. Muito provável que esta funcionalidade seja fornecida a partir do Facebook Business, que compartilha o catálogo de produtos com a conta empresarial do Instagram e também a página do Facebook da empresa. “Em um ano, milhões de pequenos negócios

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