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Artigos verdadeiros sobre comércio eletrônico (sem promessas), escritos por quem vive o dia a dia do e-commerce. 

Gestão de E-commerce

Gestão de E-commerce: como engajar ou recuperar seus clientes em busca da conversão (4 de 6)

Tempo de leitura: 4 minutos No quarto artigo da sério sobre Gestão de E-commerce vamos falar de Engajamento, ou seja, quais táticas sua loja virtual deve aplicar para promover o envolvimento dos clientes, aumentar o volume de interações com sua base e melhorar o relacionamento com o objetivo final de conversão. Vale lembrar que para o engajamento dar certo, é preciso que a etapa de aquisição seja realizada com qualidade, uma vez que só é possível se comunicar com o cliente se ele fornecer suas informações de contato (e-mail, telefone, etc) ou através dos scripts de tracking (Facebook Pixel e Google Remarketing Tag). Voltando um

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E-commerce

Loja física vende mais na internet do que empresa nascida como e-commerce

Tempo de leitura: 2 minutos Segundo estudo, lojas tradicionais que entraram depois no online têm 51% das vendas. Presença física As varejistas físicas já vendem mais na internet do que as empresas que nasceram online, chamadas de pure players. Isso significa que a força de marca das grandes do varejo reforçam sua presença online também. Segundo estudo da Ebit|Nielsen, as lojas tradicionais que entraram no e-commerce posteriormente detêm 51% das vendas, com faturamento de R$ 27 bilhões em 2018, 12% acima do ano anterior. O movimento mostra que o investimento das lojas tradicionais na construção de uma base online tem trazido bons resultados. O caminho

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Análise Preditiva: o que os profissionais de marketing devem saber?

Tempo de leitura: 4 minutos Análise preditiva é o uso de dados, algoritmos estatísticos e técnicas de machine learning para identificar a probabilidade de resultados futuros com base em dados históricos. É composta por modelos preditivos que analisam o desempenho passado para estimar a probabilidade de um cliente ter um comportamento específico. O que a análise preditiva pode fazer? Um relatório de 2014 do TDWI descobriu que a análise preditiva é utilizada basicamente para realizar cinco tarefas: Identificar tendências Entender os clientes Melhorar o desempenho dos negócios Promover a tomada de decisão estratégica Prever o comportamento Porém, exsitem três tipos de análise preditiva que podem

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