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Artigos verdadeiros sobre comércio eletrônico (sem promessas), escritos por quem vive o dia a dia do e-commerce. 

E-commerce

Eficiência operacional como estratégia de retenção

Tempo de leitura: 2 minutos A imagem para representar este artigo não podia ser melhor: um armazém logístico pequeno, calmo, limpo e organizado. Ninguém parece estar ocioso ou perdendo os cabelos, mas será que esta empresa está vendendo bem? Se engana quem acha que para vender mais é preciso gerar mais tráfego, mais descontos ou mais lançamentos. É preciso fazer com que os clientes atuais comprem novamente, para que a empresa não precise investir em aquisição de novos clientes todas as vezes que realizar uma venda, e assim, tenha um negócio sustentável. Uma das melhores formas de reter um cliente é oferecendo uma experiência de

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E-business

Como o e-business vem transformando as empresas

Tempo de leitura: 3 minutos O e-business tem como objetivo melhorar a competitividade de uma organização por de tecnologias de informação e comunicação. O e-business não envolve simplesmente o uso da tecnologia para automatizar os processos existentes, mas conseguir evoluir processos pela aplicação da tecnologia, dentro da empresa, com parceiros ou clientes. O comércio eletrônico é um ótimo exemplo de e-business. Automatiza o atendimento, personaliza a experiência de consumo, otimiza a cadeia de distribuição e possui alta escalabilidade. Torna processos antes manuais, em fluxos automatizados de informação que geram competitividade, reduzem custos e agregam valor através de conexões anteriormente impossíveis. A gestão de e-business envolve a

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Modelos de Operação de E-commerce

Tempo de leitura: 2 minutos Não existe um modelo padrão de operação do comércio eletrônico. Cada empresa deve buscar o melhor encaixe para seu modelo de negócio considerando sua estrutura interna, expertise e estratégia empresarial. Neste post, vamos enumerar os quatro modelos de operação mais comuns, pontuando os motivos e o perfil de empresa que se encaixa melhor em cada um deles. Modelo de Operação Própria Para quem? Empresas estabelecidas no e-commerce E-commerce como core business Modelo de negócio específico Por quê? Operação adaptada ao modelo de negócio Modelo de Operação Insourcing Para quem? Produção e distribuição integradas Produtos de especificidades técnicas Venda de produtos

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