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Artigos verdadeiros sobre comércio eletrônico (sem promessas), escritos por quem vive o dia a dia do e-commerce. 

Gestão de E-commerce

Vendas via WhatsApp, retirada em loja e entrega no local

Tempo de leitura: < 1 minuto Com uma loja Shopify, você pode vender via WhatsApp, configurar retirada em loja ou entrega no local. Um dos diferenciais para quem deseja realizar pedidos online, é o app Shopify Local Delivery. Com essa funcionalidade, você pode gerenciar suas entregas com o máximo de eficiência possível. Para negócios locais, com certeza a logística se torna desafiadora pois há necessidade de roteirizar as entregas, com o menor custo possível e com o melhor tempo de entrega para o cliente. Esse desafio é facilmente resolvido com o App da Shopify. Nele, você irá poder organizar as listas, otimizar as rotas e mapear

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E-commerce

Comércio eletrônico garantindo o abastecimento das cidades durante a pandemia do Coronavírus

Tempo de leitura: 8 minutos Desde o surto do COVID-19 a China está com suas ruas vazias e shoppings desertos. Foi uma prévia do que chegaria na Europa e até mesmo no Brasil. Além da forte disseminação de informações sobre sintomas, prevenção, contágio e tratamento, há uma forte discussão (via internet) sobre como comprar suprimentos, como utilizar serviços médicos e como as pessoas ganharão dinheiro. Vale a pena lembrar Alibaba e JD.com cresceram significativamente com a crise da SARS em 2002 e 2003. Anos depois os grandes chineses tem tecnologia e estrutura. Ainda bem que o surto não iniciou no Brasil, pois mesmo com todos

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E-commerce

Vendas Internacionais — cross border para iniciantes

Tempo de leitura: 4 minutos Vou começar pedindo desculpas, afinal, começar um post com a frase e-commerce cross border afasta muitos interessados no assunto. Então vamos explicar o que significa este termo, antes de avançar em como realizar suas vendas internacionais. Explicando o cross border Cross border trata-se da venda de produtos pela internet para outros países. É um processo de exportação, pedido a pedido. Desejo de muitos lojistas, o processo de cross border ainda gera muitas dúvidas por parte dos empreendedores. As limitações (armazenagem, capacidade de venda e burocracias fiscais) e a falta de conhecimento afastam quem está interessado em vender nessa modalidade, mas

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E-commerce

Eficiência operacional como estratégia de retenção

Tempo de leitura: 2 minutos A imagem para representar este artigo não podia ser melhor: um armazém logístico pequeno, calmo, limpo e organizado. Ninguém parece estar ocioso ou perdendo os cabelos, mas será que esta empresa está vendendo bem? Se engana quem acha que para vender mais é preciso gerar mais tráfego, mais descontos ou mais lançamentos. É preciso fazer com que os clientes atuais comprem novamente, para que a empresa não precise investir em aquisição de novos clientes todas as vezes que realizar uma venda, e assim, tenha um negócio sustentável. Uma das melhores formas de reter um cliente é oferecendo uma experiência de

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Logística

9 erros que você não pode cometer no envio de pedidos

Tempo de leitura: 3 minutos Já pensou se todo aquele trabalho que você teve para se destacar no meio da multidão de lojas, capturar o lead, acertar na recomendação do produto, finalmente efetuar a venda e tudo isso ir por agua abaixo? Isso pode acontecer – e acontece – quando a experiência final do usuário não é bem executada: o recebimento do produto que ele adquiriu. Muitas lojas não conseguem alcançar seu potencial máximo porque não conseguem executar esta última etapa de maneira correta, jogando todo o investimento para adquirir o cliente fora. Vamos passar por alguns dos erros mais comuns: 1- Não oferecer opções

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Correios passam a exigir nota fiscal para postar mercadorias

Tempo de leitura: < 1 minuto E as novidades para o próximo ano não param de chegar. A partir do dia 02 de Janeiro de 2018 todos as lojas virtuais que operam com os Correios serão obrigadas a seguir novas exigências. A medida é uma adequação para cumprir a legislação tributária vigente. A principal transportadora do país passará a solicitar a nota fiscal das mercadorias no ato da postagem, que deverá ser afixada na parte externa da embalagem. Quem não apresentar a mercadoria seguindo as novas orientações dos Correios terá a postagem recusada. Isso inclui também todos os pedidos onde as etiquetas de postagem foram emitidas através do

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5 maneiras de lucrar com frete grátis

Tempo de leitura: 4 minutos De acordo com o 36º relatório Webshoppers, o e-commerce brasileiro, em geral, aumentou a oferta de frete grátis no primeiro trimeste de 2017 em relação aos semestres anteriores. As entregas gratuitas pularam de 35% para 38%. Levando-se em conta apenas os dez maiores lojistas, o percentual caiu de 22% para 18%. Talvez seja um movimento rumo ao ponto de equilíbrio e à rentabilidade, pois os maiores tem apresentado perdas bilionárias nos últimos anos. Porém, a grande questão é como as pequenas e médias lojas virtuais podem utilizar do frete grátis para lucrar. O custo de frete da Amazon em 2016

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